Atendimento ao clienteInformação importantePerguntas frequentes
Brasil / R$R$

Sabemos que para você é importante organizar sua viagem do melhor jeito possível.
É por isso que damos as dicas fundamentais para escolher peças em nossos voos.

Consulte os preços dos extras aqui

Que bagagem inclui o seu bilhete?

Bagagem de mão em voos de Argentina

Uma peça por passageiro

Inclui uma bagagem de mão (mochila ou bolsa) que deve ter às seguintes características.

  • Pode pesar até 6kg

  • Sua bagagem não deve exceder as seguintes medidas: 30x20x40cm.

  • A mochila ou bolsa deve caber abaixo do assento frente a você.

  • Sua bagagem de mão não tem custo adicional. Crianças menores de 2 anos têm franquia de bagagem incluída. Consiste em uma mochila de até 6 quilos com as mesmas medidas indicadas acima, só carrinho despachado sem custo adicional.

.

Bagagem de mão em voos pelo Brasil

Entre mochila, bolsa ou carry-on só podem pesar até 10 kg.

Inclui uma bagagem de mão (mochila ou bolsa) e um carry-on na cabine, que deve atender às seguintes características.

  • Entre mochila , bolsa ou  carry-on  só podem pesar até 10 kg..

  • Sua mochila ou bolsa não deve exceder as seguintes medidas: 30x20x40cm e deve caber abaixo do assento frente a você.

  • O carry-on que você leva na cabine incluída no seu bilhete não deve exceder as seguintes medidas: 45x 55x25cm. Entre eles, não podem exceder 10 kg.

  • Sua bagagem de mão não tem custo adicional. Crianças menores de 2 anos têm franquia de bagagem incluída. Consiste em uma mochila de até 6 quilos com as mesmas medidas indicadas acima, só carrinho despachado sem custo adicional.

.

Todas suas compras devem viajar em sua bagagem de mão

Sacolas extras e adições

Se você comprou souvenirs (produtos regionais, garrafas de vinho ou itens do Duty Free) e os carrega em sacolas, eles devem ir dentro da bagagem de mão incluída em sua reserva, ou dentro da cabine ou bagagem despachada, caso você tenha comprada.

Caso não tenha espaço, deverá comprar bagagem extra para levar na cabine ou ser despachada.

Vinhos

Leve-os na bagagem

Em sua passagem para voos domésticos, você tem uma única peça de até 6 quilos como bagagem de mão incluída. Caso leve uma caixa de vinhos, não poderá levar também uma mochila ou bolsa gratuitamente. Você pode comprar bagagem extra e levar as duas.

Nos voos domésticos, as garrafas devem ir por baixo do banco da frente, pelo que só podem ser transportadas dentro da mochila ou bolsa incluída até 6kg. (Não podem ser transportadas dentro do carry-on).

  • O limite será de até 5 litros totais em garrafas de até 1 litro no máximo.

Para o embarque, devem estar separadas umas das outras e protegidas com plástico.

Eles também podem ser despachados na bagagem de porão contratada, mas você deve ter em mente que ela deve estar completamente embalada.

Caso você viaje de ou para o Brasil, não poderá levar nenhum líquido na bagagem de mão. Você deve despachá-la e pode levar até 6 garrafas de 1 litro.

Mate e garrafa térmica

Leve-os na bagagem sem água

Você pode levar seu mate e sua garrafa térmica na bagagem de mão incluída no seu bilhete, ou na bagagem que você comprou.

Caso você queira levar uma uma bagagem com mate fora da sua bagagem de mão, terá que pagar por ela como bagagem extra.

Como adicionar bagagem extra à sua reserva?

  • Você pode comprar sua bagagem junto com a compra de sua passagem por até 60% menos do que no aeroporto.

  • Você pode adicionar a bagagem após a compra da passagem, entrando na seção "Minha reserva" e inserindo os dados solicitados pelo sistema.

  • Você pode comprar sua bagagem no aeroporto, mas sempre será a opção mais cara.

  • Você pode adicionar sua bagagem online SEMPRE ANTES DE REALIZAR O CHECK IN. Se você já fez o check-in, pode adicionar bagagem diretamente no aeroporto , pagando a tarifa que será até 60% mais cara.

  • A bagagem extra é comprada por pessoa e por segmento. Se houver mais de um passageiro em uma reserva, os quilos ou pacotes adquiridos não são compensados.

Tenha em conta que os preços dos seus extras podem mudar dependendo da rota que você comprou.

Você não pode adicionar os pesos da bagagem comprada, em uma única bagagem.

Deve respeitar os pesos máximos de cada bagagem adquirida.

Por exemplo, se comprou 12 quilos de bagagem para despachar no porão, não pode adicionar os 6 quilos que estão incluídos na bagagem de mão. Ou se você comprou duas malas de 20 quilos, não pode trazer uma mala de 30 e outra de 10. Cada bagagem deve respeitar o peso máximo adquirido.

Caso exceda o peso de alguma das bagagens pagas, é permitido reorganizar os elementos, tendo em conta que não ultrapasse o peso máximo de cada bagagem e que sejam objetos permitidos na cabine ou porão, conforme o caso.

Se você não tiver um lugar para acomodá-lo, você deve comprar uma nova bagagem no porão.

Itens não permitidos

PROIBIDOS EM BAGAGEM DE MÃO

Existem alguns elementos que por motivos de segurança não podem ser transportados nos nossos voos na bagagem de mão.

Armas, Objetos pontagodos (tesouras, pinças, cortadores de unha, navalhas, etc.), chave de fenda, pregos, munições, ferramentas de trabalho.

TVs LCD, Plasma y LED: Podem ser despachadas, contratando a franquia de bagagem correspondente, no tamanho de 62 polegadas e com peso máximo de 32 kg. Devem estar devidamente embalados para envio e ter o "Limite de Responsabilidade" assinado antes do despacho. Seu embarque pode ser negado se o agente de check-in verifica a embalagem incorreta, ou se o peso e tamanho excede o limite.

RESTRITOS NA BAGAGEM DE MÃO

Existem alguns itens que possuem restrição para levar na bagagem de mão.

Líquidos, cremes e géis podem ser transportados em recipientes de até 100ML dentro de um saco plástico transparente com fechamento hermético com capacidade máxima de até 1 Litro.

Itens como chapinha, secador ou maquiagem são permitidos.

Remédios, pílulas e medicamentos podem ser levados no avião se tiverem que ser usados ​​durante a viagem, com a prescrição médica correspondente.

Se você carrega um computador, deve levá-lo na bagagem de mão.

EM NENHUMA BAGAGEM

Não podem ser transportados em nossos voos.

Aerossol, álcool, material de limpeza, baterias, gasolina, combustível, fósforos, tinta, veneno, fogos de artifício, cola, extintores, botijões de gás.

Itens com baterias de lítio ou líquido não podem ser transportados a bordo ou na cabine.

Você tem mais dúvidas? Clique aqui

Feature flag enable: 0